fbpx

Формула ненасильственного общения Маршалла Розенберга

1) Опиши ситуацию так, как бы её описывала эмоционально отстранённая камера.

Простая последовательность фактов. Постарайтесь проследить за тем, чтобы твои формулировки и интонации были нейтральны.

 

2) Опиши СВОИ чувства по поводу ситуации.

Честно и искренне скажи, что именно ты ощущаешь на своей стороне. Говори строго о себе.

 

3) Скажи о том, почему для тебя важно решить эту ситуацию с человеком.

Что важного, значимого, ценного вас объединяет, ради чего общего для вас вы решились на этот разговор?

4) Сформулируйте своё предложение по решению ситуации.

Попросите человека изменить или улучшить что-то.

Итог:

факт — мои чувства — общие ценности — итоговое предложение.

Напишите в отчете, как эта последовательность в разговоре помогла вам решить трудную ситуацию.